Küpsiste kasutamine- ja privaatsuspoliitika

Navsystems OÜ on võtnud endale kohustuseks kaitsta klientide ja kasutajate privaatsust. Sellest tulenevalt järgime käesolevaid privaatsuspoliitika põhimõtteid, mis käsitlevad kliendi andmete kogumist, kasutamist, avaldamist, edastamist ja säilitamist. Meie tegevus Internetis on kooskõlas kõigi asjakohaste tegevuste ja vastavate Euroopa Liidu õigusaktidega ning Eesti Vabariigi seadustega.

Küsimuste korral võtke meiega ühendust!

Isikuandmete töötlemine

Veebipoe www.raymarine.ee isikuandmete vastutav töötleja on Navsystems OÜ (registrikood: 12100770),         
juriidiline aadress: Kõivu põik 4, Tallinn 12113, tel +372 608 0248 ja e-mail: info[@]raymarine.ee                                   
Vastutava töötleja kontaktandmed on: tel +372 508 8768 ja e-mail: ivar[@]raymarine.ee.

Milliseid isikuandmeid töödeldakse:

• nimi, telefoninumber ja e-posti aadress;

• kauba kohaletoimetamise aadress;

• pangakonto number;

• kaupade ja teenuste maksumus ja maksetega seotud andmed (ostuajalugu);

• klienditoe andmed.

Mis eesmärgil isikuandmeid töödeldakse

Isikuandmeid kasutatakse kliendi tellimuste haldamiseks ja kauba kohaletoimetamiseks. Ostuajaloo andmeid kasutatakse ostetud kaupade ja teenuste ülevaate koostamiseks ning kliendieelistuste analüüsimiseks. Pangakonto numbrit kasutatakse kliendile maksete tagastamiseks. Kliendi IP-aadressi või teisi võrguidentifikaatoreid töödeldakse veebipoe funktsionaalsuse tagamiseks ning veebikasutusstatistika tegemiseks.

Õiguslik alus

Isikuandmete töötlemine toimub kliendiga sõlmitud lepingu täitmise eesmärgil ja juriidilise kohustuse täitmiseks (nt raamatupidamine ja tarbijavaidluste lahendamine).

Isikuandmete edastamine

Isikuandmeid edastatakse veebipoe klienditoele ostude ja ostuajaloo haldamiseks ja kliendiprobleemide lahendamiseks. Kontaktandmed edastatakse kliendi poolt valitud transporditeenuse pakkujale kauba kohaletoimetamiseks. Raamatupidamisteenuse korral edastatakse andmed teenusepakkujale raamatupidamistoimingute tegemiseks.

Turvalisus ja andmetele ligipääs

Isikuandmeid hoitakse turvalistes serverites EL-is. Juurdepääs andmetele on ainult volitatud töötlejatel ning kõik volitatud töötlejad on kohustatud tagama andmete töötlemisel asjakohased kaitsemeetmed.

Isikuandmetega tutvumine ja parandamine

Isikuandmetega saab tutvuda ja neid parandada veebipoe kasutajaprofiilis või klienditoe vahendusel.

Nõusoleku tagasivõtmine

Kui isikuandmete töötlemine toimub nõusoleku alusel, on kliendil õigus nõusolek tagasi võtta, teavitades sellest kliendituge e-posti teel.

Säilitamine ja kustutamine

Veebipoe kliendikonto sulgemisel kustutatakse isikuandmed, välja arvatud juhul, kui neid on vaja säilitada raamatupidamise või tarbijavaidluste lahendamiseks. Ostuajalugu säilitatakse kolm aastat, maksete ja tarbijavaidlustega seotud andmed säilitatakse kuni nõude täitmiseni või aegumistähtaja lõpuni ning raamatupidamisega seotud andmed seitse aastat.

Otseturustusteated

E-kirja aadressi ja telefoninumbrit kasutatakse otseturundusteadete saatmiseks vaid kliendi nõusolekul. Klient saab igal ajal keelduda otseturustuste teadetest e-kirja jaluses oleva lingi kaudu või teavitades kliendituge e-posti teel.

Kinnitame, et tegelikult me mitte kunagi ühtegi turundusteadet ega reklaami ei saada – meil on soliidne firma! Rämpspost, mida ekslikult nimetatakse “e-turunduseks”, on jõmmide-, petiste- ja ärplejate teema.

Vaidluste lahendamine

Isikuandmete töötlemisega seotud vaidluste lahendamine toimub klienditoe vahendusel: info[@]raymarine.ee,            tel: +372 608 0248.

Järelevalveasutus on Eesti Andmekaitse Inspektsioon (info@aki.ee).

Maksekeskus on volitatud andmete töötleja.

Kõikide raymarine.ee keskkonnast ostude sooritamisega seotud küsimuste korral helistage numbrile: +372 508 8768.

________________________________________________________________________________________________________

Lugupidamisega,

Navsystems OÜ meeskond.