Käyttöehdot

1. Käyttöehtojen voimassaolo

1.1. Nämä ehdot koskevat ostoksen tekevän henkilön (jäljempänä ostaja) ja Raymarine.ee-ostosympäristön omistajan NavSystems OÜ:n (jäljempänä myyjä) välisiä velvoitteita ja oikeuksia, jotka johtuvat tavaroiden ostamisesta ja myymisestä Raymarine.ee:n kautta.

1.2. Lisäksi Raymarine.ee-sivuston kautta tapahtuvaan tuotteiden ostoon ja myyntiin sovelletaan Viron tasavallan lakeja.

2. Tavaroiden ostaminen

2.1. Kaikki hinnat ovat euromääräisiä ja sisältävät Viron arvonlisäveron. Tuotteisiin on merkitty voimassa olevat hinnat ja arvioidut toimitusajat. Jos tuote on merkitty “Alennettu hinta” -merkinnällä, alennettu hinta koskee kyseistä tuotetta. Jos samasta tuotteesta on saatavilla eri versioita, tuotteella on aktiivinen ikkuna. “Valitse”, valitse itsellesi sopiva versio. Jos kaikki sopii, valitse haluamasi määrä ja napsauta painiketta. “Lisää ostoskoriin”.

2.2. Hinnat ja tavaroiden saatavuus voivat muuttua ilman ennakkoilmoitusta. Jos toimitusaika on ilmoitettu, “Ei varastossa”, sitten painiketta “Lisää ostoskoriin” puuttuu, eikä tätä tuotetta voi ostaa. Useimmissa tapauksissa tämä tarkoittaa, että tuote puuttuu sekä meidän että sinun varastostasi, ja olisi viisasta lähettää meille tiedustelu tarkasta toimitusajasta.

2.3. Verkkokaupassa olevien tuotteiden kuvat ovat vain havainnollistavia, ja ne saattavat poiketa todellisista tuotteista. Noudata valmistajan verkkosivuilla olevia tuotekoodeja ja tietoja.

2.4. Tavaroiden kuvaus ei välttämättä ole riittävän tarkka tai yksityiskohtainen. Tarkista lisätietoja valmistajan verkkosivuilta ja ota rohkeasti yhteyttä meihin, jos sinulla on kysyttävää.

3. Tavaroiden maksaminen

Ostoskorissa voit valita useiden eri maksutapojen välillä.

Luokkia on kaksi:

Pankkiyhteydet ja korttimaksut
Pankkisiirto tilauksesta

Jos valitset pankkilinkit ja korttimaksun, sinulla on seuraavat vaihtoehdot:

Pankkimaksut - maksu suoritetaan pankkisiirtona maksukeskuksen kautta.
Kortit - maksu suoritetaan pankkikortilla maksukeskuksen kautta.
Korttien alla on myös mahdollisuus maksaa tilauksesi Apple Payllä tai G Payllä.
Maksa myöhemmin - Jotta saat osamaksun InBankista tai Liisistä, teet maksukeskuksen kanssa osamaksusopimuksen.

Jos haluat tehdä pankkisiirron itse, valitse:

Pankkisiirto tilauksesta
Maksa koko summa tilillemme pankkiin, tietomme ovat tilausvahvistuksessa.
Käytä maksumääräyksen selityksessä tilausnumeroa.

3.1. Jos päätät maksaa maksukeskuksen kautta, pankkisiirrolla, luottokortilla tai PayPalilla, lasku lähetetään ostajalle vasta, kun maksu on vastaanotettu ja tavarat on pakattu. Lasku laaditaan ostajan antamien tietojen perusteella ja lähetetään tilauksessa ilmoitettuun sähköpostiosoitteeseen. Laskua ei lähetetä automaattisesti, vaan sen lähettää henkilö, joka tarkistaa, että kaikki on kunnossa. Näin ollen ostaja ei saa laskua heti tai yö- ja pyhäaikana. Ostajan vastuulla on tarkistaa, että tilauksen tiedot ovat oikein ennen maksun suorittamista. Tilauksen toteuttaminen alkaa heti, kun maksukeskus vahvistaa myyjälle, että maksu on suoritettu onnistuneesti. Jos maksat luottokortilla tai pankkisiirrolla, klikkaa “Takaisin kauppiaalle” -painiketta maksun suorittamisen jälkeen tai odota, kunnes automaattinen uudelleenohjaus verkkokauppaan tapahtuu. Jos painat “Takaisin kauppiaalle“ -painiketta ennen maksua tai ”Peruuta" -painiketta maksun aikana, maksua ei vastaanoteta, ostoskorisi sisältö poistetaan ja tilauksesi peruutetaan. Jos maksat tilauksesi luottokortilla (Visa, MasterCard) tai virolaisilla pankkilinkeillä (Swedbank, SEB, LHV Pank, Nordea, Danskebank, Krediidipank), maksu suoritetaan verkkokauppaympäristön ulkopuolella kyseisen pankin tai palveluntarjoajan suojatussa maksuympäristössä. Verkkokaupalla ei ole pääsyä ostajan pankki- ja luottokorttitietoihin.

3.2. Jos päätät maksaa pankkisiirrolla tilauksen perusteella, maksa ostos tilausvahvistuksen perusteella ja ilmoita tilauksen numero maksumääräyksen selityksessä. Jos ostaja on yksityishenkilö, sinulle myöhemmin lähetettävässä laskussa on yksityishenkilön tiedot, ja jos ostaja on yritys, laskussa on yrityksen tiedot. Lasku ja kaikki muut tarvittavat tiedot lähetetään ostajan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen. Tilauksen tekemisen jälkeen ostaja saa automaattisen tilausvahvistuksen, joka on tarkka kopio ostajan tekemästä tilauksesta. Ostajan vastuulla on tarkistaa, että kaikki on oikein, ja ilmoittaa myyjälle, jos jokin on väärin. Laskua ei lähetetä automaattisesti, vaan sen lähettää henkilö, joka tarkistaa, että kaikki on kunnossa. Ostaja ei välttämättä saa laskua heti, yöllä tai juhlapyhinä, mutta se lähetetään viimeistään samana päivänä kuin tavarat on toimitettu. Tilauksen täyttäminen alkaa heti, kun tilauksessa ilmoitettu kokonaissumma on hyvitetty myyjän tilille. Jos maksua ei saada 48 tunnin kuluessa, Myyjä voi peruuttaa tilauksen. Tällöin Myyjä lähettää Ostajalle ilmoituksen.

3.3. Jos päätät hakea InBank-osamaksujärjestelmää, lähetät pyynnön maksukeskukseen. Jos ostajan lainahakemukseen vastataan myönteisesti, myyjä lähettää ostajalle asianomaisen palveluntarjoajan laatiman sopimuksen digitaalista allekirjoitusta varten. Sopimuksen tekeminen tapahtuu osamaksupalvelun suojatussa ympäristössä, jossa myös Myyjä vahvistaa sen, eikä E-poe pääse käsiksi Ostajan pankki- ja luottokorttitietoihin.

3.4. Myyjä sitoutuu ottamaan välittömästi yhteyttä ostajaan, jos käy ilmi, että ostajan pyytämiä tavaroita ei ole enää saatavilla, toimitusaika on tuntematon tai hinta on muuttunut. Jos Myyjän ehdottama pidennetty toimitusaika tai muuttunut hinta ei sovi Ostajalle, Myyjä peruuttaa Ostajan tekemän tilauksen ja palauttaa Ostajalle koko maksetun summan.

4. Tavaroiden toimitus

4.1. Myyjä tarjoaa tavaroiden toimittamiseen kolme vaihtoehtoa: Kuriiri (DPD ja Omniva), pakettiautomaatti (DPD ja Omniva) ja mahdollisuus noutaa tavarat itse. Voit tehdä asianmukaiset valinnat ostoskorissa ja voit muuttaa niitä ennen maksamista. Kun olet valinnut pakettiautomaatin, näyttöön tulee luettelo valitun palveluntarjoajan pakettiautomaateista, joista osoitettasi lähin on jo aktiivinen. Voit muuttaa tätä valintaa itse. NB! Pakettiautomaattivaihtoehto ei ole aktiivinen, jos joitakin tilauksen tuotteita ei voi lähettää pakettiautomaattiin! Tässä tapauksessa tulee vastaava ilmoitus. “Lisää ostoskoriin” painikkeella ja myös tuotesivulla lisätietojen kohdalla. Varastossamme olevat tavarat toimitetaan 24-48 tunnin kuluessa ostajan ilmoittamaan määränpäähän tilauksessa valitulla palvelulla, ja tilattavat tavarat toimitetaan ennakkosopimuksen mukaan. Jos valitset vaihtoehdon noutaa tavarat itse, tavarat voi noutaa yrityksen rekisteröidystä osoitteesta: Kõivu põik 4, 12113 Tallinna. Jos noudat tavarat itse, olisi hyvä ilmoittaa etukäteen, minä päivänä ja mihin aikaan haluat noutaa tavarat. Sopimuksen mukaan tavarat voidaan toimittaa 24/7.
HUOMAUTUS: Viron pienille saarille voi kestää yli 48 tuntia toimittaa tavarat kuriirin välityksellä. Pakettipalvelu pienille saarille on suoraan riippuvainen paikallisen postipalvelun tarjoajan ja valitun kuriirifirman välisestä yhteistyöstä.

4.2. Pakettipakettien mitat ja paino. DPD:n pakettiautomaateissa paketin pisin sivu voi olla enintään 61 cm pitkä. Koko XS (8 x 18 x 61 cm), koko S (8 x 43 x 61 cm), koko M (17 x 43 x 61 cm), koko L (36 x 43 x 61 cm). DPD-paketin enimmäispaino Virossa ja Latviassa on 31,5 kg. ja 20 kg Liettuassa. Muualla Euroopassa myös 20 kg, paitsi Portugalissa, jossa paketin suurin sallittu paino on 10 kg. Ruotsissa ja Tanskassa pakettiautomaatteihin lähetettävien pakettien enimmäispaino on 10 kg ja pakettikaupoissa 20 kg. Pakettiautomaattiin lähetetyt paketit, joiden paino on 10-20 kg, ohjataan automaattisesti lähimpään pakettikauppaan.

Omniva-pakettiautomaateissa paketin pisin sivu voi olla 64 cm. Koko S (9 x 38 x 64 cm), koko M (19 x 38 x 64 cm), koko L (39 x 38 x 64 cm). Omniva-paketin enimmäispaino on Virossa 30 kg ja Liettuassa 25 kg. Muualla Euroopassa Omniva-pakettien paino on sama kuin DPD:llä. Skandinaviassa paketin enimmäispaino on 10 kg, ja sitä suuremmat paketit lähetetään lähimpään postitoimipaikkaan.

NB! Koska pakettiterminaalit (ainakin Tallinnassa) ovat suhteellisen ruuhkaisia, voi käydä niin, että kuriiri toimittaa paketin pakettiterminaaliin seuraavana päivänä, mutta jos siellä ei ole vapaata lokeroa, paketti palautetaan pakettiterminaaliin, ja seuraavana päivänä tehdään uusi toimitusyritys, ja niin edelleen, kunnes se lopulta onnistuu. Näin ollen et voi luottaa pakettiautomaattiin, jos haluat saada pakettisi huomenna tai ylihuomenna, jolloin sinun on valittava kuriiri (ovelta ovelle) tai noudettava tavarat itse.

DPD:n pakettiterminaaliin saapuneita paketteja säilytetään siellä seitsemän kalenteripäivää (kolmantena päivänä vastaanottajalle lähetetään muistutus). Kalenteripäiviä ovat kaikki viikonpäivät, myös sunnuntai. Tämän jälkeen paketti palautetaan lähettäjälle.

4.3. Tavaroiden toimituskulut kuriiripalvelun kautta Virossa ovat alle 10 €, pakettipalveluun alle 5 € ja jos ostaja tulee itse noutamaan tavarat, toimituskuluja ei ole. Jos haluat tilata pakettiautomaattiin, valitse DPD tai Omniva ja valitse sinulle sopiva pakettiautomaatti. Hinnat kaikkialle Eurooppaan vaihtelevat 19 € ja 45 € välillä etäisyydestä riippuen. Ostajan tehtävänä on valita oikea toimitustapa halutun toimitusosoitteen mukaan ennen tilauksen vahvistamista. Jos huomaamme, että toimitusosoite, paketin paino ja hinta eivät täsmää, otamme sinuun yhteyttä.

4.4. Tavarat toimitetaan yleensä aikaisemmin kuin tuotekuvauksessa ilmoitettu aika. Jos Ostaja on maksanut tavaran ja Myyjä huomaa, että tavaran toimitusaika on edelleen luvattua pidempi tai tuotteen hinta on muuttunut merkittävästi, Myyjä ottaa välittömästi yhteyttä Ostajaan ja ilmoittaa hänelle muuttuneesta toimitusajasta tai hinnasta. Jos Myyjän ehdottama pidennetty toimitusaika tai muuttunut hinta ei sovi Ostajalle, Myyjä peruuttaa Ostajan tekemän tilauksen ja palauttaa Ostajalle koko maksetun summan.

4.5. Ostaja on velvollinen tarkistamaan Myyjälle annettujen yhteystietojen oikeellisuuden ennen tilauksen tekemistä. Jos Ostaja ei ole aina läsnä ilmoitetussa osoitteessa tai jos osoitteen paikantaminen on vaikeaa, Ostaja voi kirjoittaa tilausprosessin aikana “Lisätiedot”-ikkunaan lisätietoja sijainnistaan tai läsnäolonsa ajankohdista. Esim. Myyjä ei ole vastuussa tuotteiden toimituksen viivästymisestä, jos viivästys johtuu ostajan antamien yhteystietojen epätarkkuudesta.

5. Takuuehdot

5.1. Raymarinen tuotteilla on 24 kuukauden oletustakuu. Kaikkien sarjanumerolla varustettujen Raymarine-tuotteiden takuu voidaan pidentää 3 vuoteen, jos ostaja rekisteröi tuotteen (tuotteet) Raymarinen verkkosivustolla 90 päivän kuluessa ostopäivästä.

5.2. Muilla valmistajilla voi olla erilaiset takuuehdot, ja jos sitä ei ole mainittu tuotekuvauksessa, takuu vaihtelee tuotteesta riippuen, mutta on vähintään 6-12 kuukautta.

5.3. Eri palvelujen osalta takuu on sopimuksen mukaan yleensä 3-12 kuukautta.

5.4. Ostoskorissa ilmoitettu ennen tavaroiden maksamista: “Vahvistan, että antamani tiedot ovat oikein ja että olen lukenut käyttöehdot ja hyväksyn ne” ostaja hyväksyy automaattisesti hänelle tarjotun takuun ehdot.

6. Vastuu ja ylivoimainen este

6.1. Myyjä ja ostaja ovat vastuussa toiselle osapuolelle näiden ehtojen ja Viron tasavallassa voimassa olevien lakien perusteella aiheutuneista vahingoista.

6.2. Myyjä ei ole vastuussa mistään muusta vahingosta, joka johtuu tuotteiden väärinkäytöstä tai tuotteiden vahingoittumisesta.

6.3. Myyjä ei ole vastuussa ostajalle aiheutuneesta vahingosta, jos vahinko johtuu myyjästä riippumattomasta syystä (ylivoimainen este).

6.4. Myyjän vastuu tavaroiden toimittamisesta päättyy, kun tavarat on toimitettu ostajalle, ostajan nimeämälle tai valtuuttamalle henkilölle tai kuriirille.

7. Muut olosuhteet

7.1. Internetshop.ee:n kautta tapahtuvasta tavaroiden tilaamisesta ja ostamisesta aiheutuvat riidat ratkaistaan kahdenvälisin neuvotteluin. Kaikkien riitojen ja ongelmien ratkaisemiseen, joita ei ole määritelty näissä Internet shop.ee:n käyttöehdoissa, sovelletaan Viron tasavallassa voimassa olevaa lainsäädäntöä.

8. Tavaroiden palauttaminen

8.1. Ostajalla on oikeus palauttaa tavara myyjälle perustellusta syystä 14 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta. Tavaroiden on oltava alkuperäisessä, vahingoittumattomassa, avaamattomassa ja käyttämättömässä pakkauksessa. Ostaja on velvollinen ennen tavaroiden ostamista varmistamaan, että tavarat ovat edelleen ostajalle sopivia, yhteensopivia jo olemassa olevien laitteiden kanssa, sopivat aiottuun tilaan jne. Tavarat on palautettava Myyjälle alkuperäisessä kunnossa, eivätkä ne saa olla käytettyjä tai vahingoittuneita. Rastittamalla ruutu ennen tavaroiden maksamista: “Vahvistan, että antamani tiedot ovat oikein ja että olen lukenut käyttöehdot ja hyväksyn ne” ostaja vahvistaa, että hän on todella tehnyt niin ja että hän ymmärtää kaiken.

8.2. Ostaja vastaa kaikista tavaroiden palauttamiseen liittyvistä kustannuksista 14 päivän palautusoikeudella. Palautetut tavarat on toimitettava tai lähetettävä kuriiripalvelun välityksellä NavSystems OÜ:n rekisteröityyn osoitteeseen: Kõivu põik 4, 12113 Tallinna. Myyjä korvaa ostajalle palautetut tavarat 3 työpäivän kuluessa siitä, kun tavarat on tarkastettu ja todettu palautuskelpoisiksi. Rahat hyvitetään Ostajan pankkitilille, palautetuista tavaroista ei makseta käteistä.

8.3. Elektronisia merikarttoja ja ohjelmistoja ei palauteta.

8.4. Asiakkaalle erikseen tilattuja tai valmistettuja tuotteita ei palauteta.

8.4. Tavarat, joita on käytetty viikon mittaisen turistimatkan aikana, eivät kuulu 14 päivän palautusoikeuden omaavien käyttämättömien tavaroiden luokkaan, vaan ne ovat jo käytettyjä tavaroita, eikä niitä voi palauttaa!

9. Yksityisyyden suoja

9.1. Ostaja antaa Myyjälle nimenomaisen ja tietoon perustuvan suostumuksensa henkilötietojensa käsittelyyn ainoastaan tietyn myyntitapahtuman tai tuote- ja toimitustietojen toimittamisen yhteydessä.

9.2. Myyjälle luovutetut henkilötiedot tallennetaan asiakasrekisteriin ja niitä käytetään myyntipalvelun tarjoamiseen ja tavaroiden toimittamiseen ostajalle.

9.3. Tarvittaessa käytämme samoja tietoja myöhemmin, kun kyseessä on tekninen neuvonta tai laitteeseen liittyvä takuuvaatimus.

9.4. Myyjä säilyttää ostajan ostoprosessin aikana antamat yhteystiedot ja tiedot tehdyistä ostoista. Näitä tietoja käsitellään luottamuksellisesti ja henkilötietolain mukaisesti. Kuriirifirmalle välitetään vain ne ostajan henkilötiedot, jotka ovat välttämättömiä tuotteiden toimittamiseksi.

9.5. Myyjä voi käyttää ostajan henkilötietoja lähettääkseen ostajalle sähköpostitse tietoa erikoistarjouksista ja kampanjoista vain, jos ostaja on antanut suostumuksensa tai ilmaissut halunsa saada tällaisia tarjouksia.

9.6. Ostajan ja verkkokauppamme maksupalvelukumppanin välinen tiedonsiirto on salattu, mikä takaa ostajan henkilö- ja pankkitietojen turvallisuuden. Maksu suoritetaan E-shop-ympäristön ulkopuolella, kyseisen pankin tai palveluntarjoajan suojatussa maksuympäristössä. Verkkokaupalla ei ole pääsyä Ostajan pankki- ja luottokorttitietoihin.

Ystävällisin terveisin,

NavSystems OÜ:n tiimi.